Resolve calquera aviso sen perder o historial

Unha instalación dá servizo durante anos, e nese tempo xorden avisos: unha alarma, unha dúbida, unha avaría. Con este módulo cada aviso convértese nun ticket asociado ao cliente e á súa instalación, coa súa prioridade e o seu responsable. Nada queda nun «xa llo dixen a fulano».

O técnico rexistra que atopou e como o resolveu, e indica se entra en garantía ou se hai que facturalo. Cada cliente acumula un historial completo, así que a próxima vez sabes ao instante que se lle fixo e cando.